我们家13岁的孩子正遭受网络暴力，我们应该怎么

您应首先收集证据，然后向公安等部门报案。依据《民法典》，孩子作为受害人有权要求施暴者承担民事责任，包括停止侵害、消除影响等，且这些请求权不受诉讼时效限制。若不及时处理，可能对孩子心理造成长期伤害，甚至影响其健康成长。
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对网络暴力，常见处理方式有收集证据、报案、投诉举报等。选择处理方式时，应根据网络暴力的严重程度、影响范围及孩子的心理状态来决定。轻微者可先尝试与施暴者沟通或向平台投诉；严重者则必须立即报案，并寻求法律援助以保护孩子合法权益。
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孩子遭网络暴力，需立即行动。1.保留证据：截图、录音等，确保证据完整。2.报案处理：向公安部门报案，说明情况并提供证据。3.投诉举报：向网络平台、互联网管理部门等投诉，要求处理。4.心理辅导：关注孩子心理状态，必要时寻求专业心理辅导。5.法律援助：若情况严重，可咨询律师，了解法律途径，维护孩子权益。